Boletín Nº: 63 - Mes de enero del 2008
CASO PARAGUAY
Las nuevas tecnologías aplicadas al turismo
Una apuesta al futuro
Como es sabido las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC´s) han contribuido decisivamente al crecimiento masivo del turismo y al aumento de valor de la oferta y de la demanda. Como ocurre con cualquier producto perecedero, heterogéneo e intangible, en el caso del turismo la información forma parte del propio producto turístico, como uno más de sus factores de producción.
La influencia de las nuevas tecnologías de la telecomunicación y de la información en el sector turístico es de una importancia trascendental a día de hoy. Éstas permiten a las empresas turísticas:
a) Tener una presencia global en el mercado internacional.
b) Investigar y desarrollar nuevos productos turísticos que satisfagan la demanda de determinados nichos de mercado, alcanzando una ventaja competitiva a través de la especialización y de la diferenciación.
c) Reducir costes a través de la integración de los sistemas operacionales y la optimización de la eficacia interna de la empresa (mediante redes de Intranet y Extranet ).
d) Flexibilizar precios haciéndolos más competitivos y optimizando su producción.
e) Ahorrar tiempo.
En Paraguay las tecnologías utilizadas en el sector turismo son principalmente:
- Páginas Web de diferentes sectores, gubernamentales, líneas aéreas, hotelería, operadores, universidades, etc., Marketing proactivo y actualizado a través de estas páginas que hacen llegar tanto a los países de frontera como a los más lejanos.
- Internet Publicidad virtual directa por medio de newsletters, folleterias, etc. Por ejemplo la hoteleria utiliza este canal para hacer llegar sus promociones.
- Los diferentes productos desarrollodas por los GDS ( Global Distribution Systems) que pone al alcance del consumidor final toda la información referente a líneas aéreas, horarios de vuelos, agencias de viajes, tarifas, etc., sin obviar la intermediación siempre necesaria del agente de viajes que agrega su capacitación y experiencia.
- E-Learning: Diferentes cursos no presenciales, o una combinación de cursos presenciales y a distancia, dirigidos al sector turístico para ahorrar tiempo y disminuir costos.
Uso proactivo de los medios de comunicación: Telemarketing, Tele-Conferencias que permiten actuar con mayor rapidez y bajo costo.
INFORME DE ACTIVIDADES
NOMBRE ASOCIACIÓN: ASOCIACION FEMENINA DE EJECUTIVAS DE EMPRESAS TURISTICAS.
PAIS: PARAGUAY
PERIODO: NOVIEMBRE 06 A OCTUBRE 2007
OBJETIVO INICIAL del AÑO 2007:
-Impulsar el acercamiento con entidades gubernamentales relacionadas al turismo.
-Promover la capacitación de nuestras asociadas.
-Continuar con nuestra campaña de Educación Turística
-Promover el Congreso de FIASEET entre nuestras socias y las Asociaciones del
Exterior.
RESULTADOS:
1.- ACTIVIDADES INTERNAS: Se realizo de acuerdo con nuestros estatutos la Asamblea General Ordinaria, donde se entregaron la Memoria de la Presidenta, se presento el Balance General e informe del sindico. Se realizaron reuniones quincenales y a partir del mes de Agosto las reuniones fueron semanales, debido a la organización del congreso de FIASEET en nuestro país.
2.- ACTIVIDADES EXTERNAS: Se realizaron contactos con la nueva comision directiva de ASATUR y con AAVIP para realizar actividades en forma conjunta. En el caso de ASATUR se realizaron alianzas para la promoción del nuestro congreso y la Feria Internacional de Turismo organizado por ASATUR. Se mantuvieron reuniones y contactos permanentes con la Señora Ministra de Turismo para coordinar su apoyo al congreso de FIASEET y al programa de Educación Turística.
3.- Se realizaron varios cursos de capacitación y crecimiento personal. Se participo en charlas relacionadas a la Defensa del Consumidor y del Usuario y de la IV Reunión de Ministros del MERCOSUR.
4.- Se participo del Seminario Internacional sobre Turismo Sustentable, desarrollado por la CIDA, Agencia canadiense para el desarrollo Internacional.
Se formalizo una alianza con Global Infancia para combatir la trata de personas. Se repartieron folletos de concientizacion para los viajeros en general y alerta para las personas que viajan a España en busca de trabajo.
Se participo en seminarios sobre como combatir el abuso de niños y adolescentes.
Se realizo una jornada de Capacitación para profesores de Estudios Sociales sobre Educación Turística.
El Ministerio de Educación y Cultura del Paraguay (MEC) ha incluido a Turismo como disciplina dentro del plan Optativo del 3er. Curso de la Educación Media en el año 2007. Actualmente AFEET – PARAGUAY, la SENATUR y el MEC están trabajando para la elaboración del tercer material de Apoyo al Maestro que será distribuido a los docentes de Educación Media.
7.- Contamos entre nuestros socias Agencias de Viajes, Operadoras Turísticas, Compañías Aéreas, Hoteleras, de Organismos del estado dedicas al turismo. Las Agencias de Viajes representan la mayoría de las socias de Afeet Paraguay.
8.- Como una manera de diferenciar a la socia de Afeet Paraguay se habilito su carné de Socia, y se consiguieron descuentos y beneficios en diferentes empresas en general, como restaurantes, hoteles, gimnasios y otros.
9.- La puntualidad en el cobro de las cuotas, esta dentro de lo normal.
10.- La asistencia a asambleas y actividades organizadas por nuestra asociación es de aproximadamente de 65 %
11.- Se producen retiros y/o licencias por diferentes razones. Desde cambio de actividad a cambio de residencia.
12.- Se maneja un presupuesto en Afeet
Alicia Perito
Presidenta
AFEET-PARAGUAY
28 de septiembre de 2007 |
